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2023和平精英未成年充值了钱怎么退款 未成年人退款申诉流程

来源:网络 | 更新时间:2024-03-27
和平精英官方规定未成年玩家在游戏中如果充值了,是可以通过申诉进行退款的,那么应该如何完成退款流程呢?可能还有不少小伙伴还不知道,那

和平精英官方规定未成年玩家在游戏中如果充值了,是可以通过申诉进行退款的,那么应该如何完成退款流程呢?可能还有不少小伙伴还不知道,那就快来看看小编下面带来的分享2023和平精英未成年充值了钱退款申诉流程,跟着介绍一起操作吧。

2023和平精英未成年充值了钱退款方法一览

1、打开微信找到「腾讯客服」,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。

2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。

3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。

4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。

5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。

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